FAQ / Запитання та відповіді

💡 Через тимчасові відключення електроенергії ми командою оброблятимемо та відправлятимемо всі ваші замовлення за наявності зв’язку та живлення.Ми пропонуємо вам кілька зручних способів доставлення – поштову пересилку по всій території України та адресну доставку кур'єром за допомогою сервісу Нова Пошта.Вартість доставлення на відділення НП або поштомат складає 70 грн, а кур'єром 150 грн.Безплатне доставлення здійснюється на відділення чи поштомат Нової Пошти при замовленні на суму від 1200 грн. Адресне доставлення кур'єром Пошти завжди платне.Додаткова послуга від Нової Пошти – післяплата, дозволяє оплатити замовлення на відділені або кур'єру при отриманні.Ця додаткова опція завжди оплачується коштом одержувача. Згідно з тарифами складає 25 грн та 2% від суми замовлення.Одразу після передачі поштовому перевізнику замовлення ми надішлемо лист на вказану вами електронну пошту з номером ТТН.Згідно зі стандартами "Нової Пошти" строк доставлення складає до 3-х робочих днів.Після того як ви розмістили замовлення на сайті ми надішлемо його протягом 1-3 днів. Ми відправляємо замовлення кожного буднього дня. Відправлення на вихідних можливе, але зазвичай, вже переноситься на будні дні. У зв'язку з бойовими діями можливі затримки в доставленні та відправлені замовлення. Якщо будуть фатальні затримки або неможливе відправлення ми повідомимо вам.Бажаєте замовити продукцію SCOWTH® в іншій країні? Оберіть у способах доставлення "Міжнародна доставка". В будь-яку країну Укрпоштою. В Польщу та найближчі країни Європи можлива відправка у відділення Нової Пошти.Доставлення в російську федерацію та білорусь – не здійснюється.